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Le processus de location de nos tracteurs

Publié le : 23/10/2020 16:58:14 | Catégories : Location

Quelles sont les étapes d'une location de tracteur chez ALCATOR

Les étapes de location dépendent du type de location choisi.

Dans le cas d'une location traditionnelle :

1. Trouvez le tracteur qui vous convient

Pour cela vous pouvez visiter notre site et découvrir notre offre complète. Notre carte dynamique vous permet de visualiser facilement la localisation des différents tracteurs disponibles à la location. Vous pouvez aussi utiliser l'outil de recherche par critères pour obtenir une proposition de tracteurs adaptée à vos besoins. Vous pouvez aussi prendre contact directement avec nous.

2. Faites une demande de devis

Une fois le tracteur de votre choix sélectionné ainsi que la durée de location et la période, vous pouvez nous demander un devis directement en ligne en vous connectant à votre espace client ou en vous en créant un.

3. Signez votre devis

Suite à votre demande de devis, nous reprendrons contact avec vous pour valider votre demande et la compléter en cas de besoin (ajout d'un GPS par exemple). Suite à cet échange, nous vous enverrons le devis. À réception du devis signé, nous vous enverrons le bon de commande et cela finalise la réservation du tracteur.

4. Début de votre location de tracteur

Nous vous livrons le tracteur sur le lieu d'exploitation ou, si vous le souhaitez, vous pouvez venir le récupérer directement dans l'un de nos points relais. Nous vous demanderons de vérifier et signer la fiche d'état des lieux et une caution sera également requise.

Nous vous proposons un accompagnement personnalisé en cas de besoin. À livraison, si cela est nécessaire, l'un de nos experts vous expliquera le fonctionnement du matériel et vous aidera à démarrer son utilisation.

5. Pendant votre location de tracteur

En cas de panne, nous réagissons le plus vite possible pour résoudre le problème ou vous trouver un tracteur de remplacement.

En cas d'intempéries vous empêchant d'utiliser le matériel loué, nous adaptons la date de fin de votre contrat afin de vous garantir la durée d’utilisation prévue.

6. Fin de votre location de tracteur

Au terme de votre contrat, nous venons récupérer le tracteur sur le lieu d'exploitation et établirons avec vous la fiche d'état des lieux de retour. Si aucun problème n'est relevé, votre caution vous sera alors rendue.

Dans le cas d'une location flash :

1. Réservez directement en ligne

Notre service de location flash vous permet de réserver votre tracteur directement en ligne. Vous sélectionnez votre période de location (1 à 4 semaines), le prix vous est directement communiqué et vous pouvez consulter le planning de disponibilité.

2. Payez votre réservation en ligne

Pas d'étapes intermédiaires, vous pouvez directement valider et régler votre location de tracteur en ligne.

3. Récupération de votre tracteur

Dans le cadre d'une location flash, la livraison n'est pas assurée par nos services. Vous devez vous rendre dans le point relais correspondant pour récupérer le tracteur loué. Comme pour une location classique, nous ferons avec vous l'état des lieux et une caution vous sera demandée.

4. Pendant votre location de tracteur

La prise en compte des intempéries n'est pas incluse dans notre service de location flash.

5. Fin de votre location de contrat

Vous devez ramener le tracteur au point relais à la date convenue. L'état des lieux de retour sera alors effectué et nous vous remettrons votre caution.